Michel Labrecque

Les services

Évaluation et assurance

Dans un premier temps, un évaluateur procède à l'évaluation des dommages en calculant les coûts de réparation, autant pour la main-d’œuvre que pour les pièces. À la suite de l’écriture du devis d’estimation, Michel Labrecque Auto obtient l’approbation de réparation de la compagnie d’assurance et du propriétaire de la voiture.

Réparations

Nos techniciens agréés répareront votre véhicule en temps voulu et selon le budget établi lors de l’évaluation. Michel Labrecque Auto s’assure que les mesures de contrôle de la qualité soient respectées tout au long du processus de réparation. Un véhicule de remplacement vous sera prêté pour la durée des réparations, conformément à votre police d’assurance. Le véhicule est nettoyé minutieusement à l’intérieur comme à l’extérieur avant la livraison.

Contrôle de qualité

Chaque section réparée est vérifiée pour s’assurer que le travail a été effectué selon les normes de qualité rigoureuses de Michel Labrecque Auto. De plus, lorsque nécessaire, les véhicules réparés sont testés sur la route avant d'être rendus à leur propriétaire. Si un autre problème non relié à l’accident est détecté, le propriétaire du véhicule en est informé.

Suivi client

Le client est tenu informé tout au long du processus de réparation et est mis au courant dès que possible de la date où il pourra prendre possession de son véhicule. La documentation relative à son dossier tel que la facture et la garantie est alors remise au client.

Garantie

Tous les travaux réalisés par Michel Labrecque Auto sont garantis à vie contre tout défaut de matériaux et de main-d’œuvre tant et aussi longtemps que vous êtes propriétaire de votre véhicule.

Clé verte

Michel Labrecque Auto est certifié « Clé Verte » pour la protection de l’environnement. « Clé verte » est un programme de certification environnementale des ateliers de services automobile sur une base volontaire, développé et géré dans l’ensemble du Québec par Nature-Action Québec en collaboration avec la Table de concertation sur l’environnement et les véhicules routiers.